מגשר הוא בעל מקצוע שעבר הכשרה לעסוק בגישור. יש לו תעודה מתאימה וידע בתחום שבו הוא עוסק. המגשר יכול לעזור לפתור סכסוכים שונים כאשר השימוש בו מקביל להליך משפטי מבחינת התוקף שלו ובסוף התהליך נוצר הסכם בין הצדדים. ישנם מצבים שונים שבהם אפשר להיעזר במגשר.
גירושין
גירושין יכולים לעבור דרך בית משפט בהליך ארוך ואפשר לבצע אותם בעזרת מגשר גירושין המומחה לתחום הגירושין. התפקיד של המגשר הוא לעזור לבני הזוג להגיע להבנות תוך קיצור משמעותי בזמן של הפרידה, הפחתת עלויות פרידה לשני הצדדים ויציאה מהתהליך במינימום כאב.
סכסוך במשפחה
סכסוכי משפחה יכולים להיות סביב ירושה, צוואה או מכל סיבה אחרת. מגשר המומחה בתחום שמביא איתו ניסיון בתחום סכסוכי משפחות יכול לעזור ליישב את הסכסוך כהלכה. בתום תהליך הגישור מכין מגשר גירושין הסכם בין הצדדים, כזה שהם מסכימים עליו והסכם זה בעל תוקף בבית משפט.
סכסוך בין עובדים במקום העבודה
סביבת העבודה חייבת להיות סביבה פרודוקטיבית כדי שהעבודה תתבצע כהלכה. למרות זאת אפשר לראות לא מעט מקרים בהם העובדים עצמם מסוכסכים ומונעים את רצף העבודה. לעתים המנהלים של העובדים לא מצליחים ליישב את הסכסוך ומבינים כי הוא פוגע מאד בכל הצדדים, כולל בעובדים שאינם חלק מהסכסוך. במקרים אלו פניה אל מגשר יכולה לפתור את הסכסוך ולאפשר המשך עבודה תקינה ופרודוקטיבית.
גישור בין שכנים
סכסוכי שכנים הם אינם דבר נדיר, אך לרוב הם נפתרים בין השכנים או שאחד מהשכנים מתפשר לטובת הצד השני ונמנע ממריבה. אין צורך שהסכסוך יגיע לכך שאחד הצדדים ינצח ובהליך גישור אפשר להגיע להסכמות הדדיות בין הצדדים ולאפשר לשניהם לחיות טוב יותר בשכנות.